Pelanggan tidak akan berpaling pada produk kompetitor selama Anda bisa memberikan produk dan pelayanan yang bagus. Anda bisa mempertahankan loyalitas pelanggan lama berkat mutu produk yang terjamin. Namun, jangan lewatkan cara menarik pelanggan baru di era digital ya! Strategi pemasaran online perlu Anda tingkatkan guna menarik minat calon pelanggan. Angka penjualan yang meningkat bisa mengembangkan bisnis Anda menjadi semakin besar di era digital.
5 Kiat Menetapkan Strategi Pemasaran Online yang Efektif
Mengetahui target pasar bisa membantu Anda menciptakan strategi pemasaran online yang efektif. Lakukan riset pasar untuk mengetahui produk apa yang paling digandrungi pangsa pasar spesifik tersebut. Jika Anda sudah memiliki produk yang sesuai dengan target, maka terapkan 5 kiat menentukan strategi pemasaran secara online yaitu :
- Melakukan promosi lewat media sosial
Instagram dan Facebook merupakan dua media sosial yang memiliki banyak pengguna di Indonesia. Interaksi dengan pelanggan merupakan hal paling vital dalam menjaga loyalitas mereka. Jika Anda masih tergolong pebisnis pemula, siapkan cara promosi jitu lewat media sosial seperti giveaway. Jika Anda memiliki modal yang cukup besar, jasa influencer terkenal bisa membantu promosi usaha Anda lebih baik lagi.
Selain Instagram dan Facebook, Anda juga bisa mengoptimalkan strategi pemasaran online lewat akun Twitter dengan thread menarik atau vlog terbaik di Youtube.
- Membuat website bisnis profesional
Selain media sosial, Anda juga harus memiliki website bisnis yang dikelola secara profesional. Biarkan website bisnis dan media sosial saling terkait agar memberikan kemudahan pada pelanggan untuk menjelajah toko Anda. Katalog produk yang tersusun dengan baik bisa membuat pelanggan Anda jatuh cinta. Jangan lupa untuk membuat konten yang positif sehingga menarik minat kunjungan calon pelanggan setiap hari.
Traffic yang bagus memiliki potensi closing penjualan produk Anda dua kali lipat. Pastikan Anda menggunakan layanan hosting yang profesional sehingga website tidak mengalami error. Jangan sampai Anda kehilangan pelanggan akibat website yang susah diakses atau lemot. Optimasi konten berbasis SEO bisa menjadi pilihan untuk meningkatkan website Anda berada di peringkat pertama laman pertama mesin pencarian internet.
- Menawarkan free trial
Produk free trial merupakan strategi pemasaran online yang paling efektif, lho! Anda bisa memberikan penawaran produk gratis untuk calon pelanggan agar mengetahui kualitas produk tersebut. Produk sampel bisa dikirimkan ke alamat rumah calon pelanggan untuk mendapatkan review yang positif.
- Membuka jasa reseller dan dropship
Membangun bisnis memang perlu strategi pemasaran online yang jitu. Pasalnya, Anda harus bersaing dengan kompetitor dalam meraih minat dan loyalitas pelanggan. Tidak ada salahnya bekerja sama dengan pihak kedua yang siap mempromosikan usaha Anda. Berikan insentif atau penghargaan untuk orang-orang yang rela menjadi reseller dan dropship bisnis Anda. Affiliate marketing yang bisa meningkatkan penjualan bisnis, kenapa tidak?
- Menggunakan email marketing
Tidak hanya memanfaatkan media sosial dan website saja, Anda juga perlu mempertimbangkan strategi pemasaran secara online yaitu email marketing. Anda bisa berinteraksi dengan pelanggan secara langsung atau mengirimkan highlight ke email mereka.
Cara mendapatkan email pelanggan setia adalah menawarkan layanan berlangganan gratis terkait informasi terkini, promosi produk terbaru dan lain-lain di website bisnis Anda.
Strategi pemasaran online yang bagus bisa meningkatkan penjualan bisnis lebih besar. Kalau bisnis Anda masih rintisan, pilih pemasaran online yang lebih minim biaya promosi. Selalu ciptakan strategi pemasaran baru yang bisa menarik calon pelanggan dan mempertahankan loyalitas pelanggan lama.